Elaboration de processus RH
Beaucoup de pratiques RH en place sont le fruit de l'histoire de l'entreprise. Peu sont formalisées. De ce fait, elles peuvent rapidement devenir contre-productives. Des exemples ?
La gestion de carrière au sein de l’entreprise (mobilité interne) : j’occupe un poste. J’aimerais postuler à un autre. Dois-je envoyer une candidature à mon manager ? Au directeur ? Au service RH ? Dois-je en parler au manager du service que je voudrais intégrer ? Aurai-je un entretien ? Qui va me recevoir en entretien ?
Les entretiens professionnels et annuels sont parfois en place mais ne sont pas toujours bien managés. Qui mène quel entretien ? Puis-je les mener n’importe quand ? Y a-t-il une consolidation des informations recueillies ? Qui décide des augmentations de salaire individuelles ? Quand ?
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Avec le dirigeant, le Comité de Direction et/ou le DRH, nous vous accompagnons pour débattre, décider, structurer et communiquer sur vos processus RH.
Structuration / cohésion d'équipe
Nous accompagnons vos équipes (dirigeants, encadrement, salariés...) vers un fonctionnement efficient, prenant en compte la compétence et la motivation de tous.
Construire une équipe ou la faire vivre nécessite de travailler sur plusieurs leviers :
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Les individus qui composent l'équipe : leurs parcours, leurs expériences, leurs compétences mais aussi leurs besoins et attentes, leurs modes de fonctionnement, leurs comportements, leurs styles de communication, …
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La cohérence entre les objectifs de l’entreprise, de l'équipe et des individus.
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Le système relationnel (schémas de coopération, systèmes d'interactions,...).
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Le pilote de l'équipe, le manager.
Sur quoi allons-nous travailler ?
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Apprendre à mieux se connaître pour clarifier ses attentes professionnelles et identifier son mode de communication,
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Prendre conscience des différents modes de fonctionnement individuels, au-delà du jugement de valeur et comprendre le système de communication en place, pour favoriser la compréhension mutuelle,
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Optimiser la motivation et la force de travail de chacun,
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Décider des changements à opérer et définir un plan d'actions visant à poser les bases d'un système de communication adapté à chacun et à revisiter l'organisation de façon à ce que chacun trouve sa place et s'épanouisse dans son travail.
Gestion de conflit
Qu'il s'agisse d'un conflit entre deux ou plusieurs personnes, nous vous proposons un accompagnement pour en sortir. Toujours unique, l'accompagnement se bâtit en concertation avec vous et dans un esprit de collaboration étroite.
Un conflit trouve souvent sa source dans une multitude d'éléments. Notre approche résolument systémique permet de sortir du jugement de valeur personnel ("trouver le coupable") pour aller vers une co-responsabilité à trouver les solutions pour en sortir.
Par notre approche à la fois cadrée et en pleine écoute, nous travaillerons à analyser l'ensemble des paramètres de la situation, à distinguer ce qui relève des éléments organisationnels, des éléments relationnels pour pouvoir, dans un second temps, mettre les protagonistes en situation de co-construction des solutions.
Avoir un conseil sur votre situation
Codéveloppement professionnel
Modélisé par deux Québécois Claude Champagne et Adrien Payette, le Codéveloppement professionnel est basé sur un postulat : la pratique a des savoirs que la science ne produit pas.
«Le groupe de codéveloppement professionnel est une approche de formation pour des personnes qui croient pouvoir apprendre les unes des autres afin d'améliorer, de consolider leur pratique.» (Adrien Payette).
La méthode s’appuie sur la richesse de l’intelligence collective.
Il s'agit en quelque sorte de mettre sa bienveillance et son intelligence au service de l'autre, sans jugement, ni rapport de force.
Pour qui ? Tout le monde peut bénéficier de cette méthode, plutôt en groupe de pairs (rôles, fonctions, ...) dès lors que la confidentialité est garantie et que les sujets ne concernent pas des participants du groupe.
Comment ça marche ? La consultante spécialisée constitue des groupes soit en inter-entreprises, soit en intra (sous certaines conditions) et propose un parcours de 6 séances minimum. Après une journée de présentation de la démarche, des règles de fonctionnement, et deux premières séances-test, le parcours peut débuter.
En synthèse :
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Un groupe fixe de 5 à 8 pairs
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Chaque séance se déroule en 6 étapes
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Des rôles définis à chaque séance
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Une durée de séance de deux heures environ
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Tous les mois
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Durant 6 à 10 mois
Comment se déroule une séance ? Un participant arrive avec une question, un projet, une problématique et devient, le temps de la séance, le "client". Les autres participants deviennent alors les "consultants", au service de la question, du projet ou de la problématique du "client". La consultante spécialisée d'Opteam RH assure le rôle d'animatrice de la séance, garante du respect des règles et des étapes, pour optimiser l'efficacité de la séance.
L'animatrice déroule ensuite l'ensemble des étapes, en veillant à ce que chacun puisse s'exprimer, au service du sujet du "client" de la séance.
Où cela se déroule-t-il ?
Le parcours se déroule dans un lieu le plus neutre possible, au bureau d'Opteam RH ou chez l'un des membres du groupe (à déterminer ensemble).
Les indispensables :
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La bienveillance
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La confidentialité
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L’engagement
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L’envie d’apprendre