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D'une façon générale :

• Nos formations, qu'elles se déroulent en individuel ou en intra-entreprise (en Vendée, Deux-Sèvres, Pays de la Loire, Poitou-Charentes...), sont conçues et animées de façon unique. 
• Possibilité d'aménager le contenu et les modalités pédagogiques pour toute personne en situation de handicap. N'hésitez pas à contacter notre référente handicap, Elisabeth Brissonnet : [email protected]

Quelques repères :

• En 2023, nous avons formé 802 personnes, et dispensé 1864 heures de formation.
• Plus de 95 % des stagiaires interrogés 3 mois après la formation ont appliqué totalement ou partiellement les acquis de la formation. Et plus de 96 % estiment que la formation leur a permis d'améliorer leurs pratiques.

→ Pour plus d'informations (tarif, durée, adaptation du contenu...) nous consulter. Nous reviendrons vers vous sous 3 jours ouvrés (hors fermetures annuelles)

Analyse de votre besoin : 

Lors d'un premier entretien d'écoute et d'analyse avec vous, la consultante vous proposera :
- Objectifs pédagogiques spécifiques,
- Programme ajusté au regard des attentes et du contexte,
- Durée adaptée aux besoins,
- Analyse des pré-requis via l'envoi d'un questionnaire préalable,
- Méthodes pédagogiques variées et adaptées au(x) participant(s) (large place aux pédagogies actives),
- Méthodes d'évaluation : suivi des acquisitions au fil de la formation via des quizz, des mises en situations, jeux, questionnaires...
- Questionnaire de satisfaction à l'issue de la formation (destiné au commanditaire et au(x) participant(s)),
- Tarification à la journée (devis sur demande).

Cette démarche globale garantit l'adéquation du contenu à vos attentes.

 

Exemples de thèmes de formation :

• Nouveauté : Communiquer avec des interlocuteurs difficiles
• Cohésion d'équipe
• Mieux se connaître pour mieux travailler ensemble
• Opteam'isez votre communication interpersonnelle
• Se connaître pour opteam'iser sa communication
• Gérez les conflits interpersonnels
• Mettre en place et conduire ses entretiens annuels
• Opteam'isez vos recrutements
• Opteam'isez votre management
• Opteam'isez vos réunions
• Opteam'isez votre organisation
• Managez en situation de crise 
• Comment manager la Génération Y ?
• Conduire l'entretien professionnel
• La préparation à la retraite
• Développer l'affirmation de soi
• Piloter des actions

Méthodes pédagogiques :

• Pédagogie basée sur la réalité du vécu des participants.
• Appui téléphonique inter-session.
• Apports méthodologiques.
• Simulations.
• Exercices individuels.
• Travaux d’appropriation inter-session.

 

Formation-action COHESION D'EQUIPE

La réussite d’une équipe est plus qu'une simple addition d'individus, elle passe par le partage d'un but commun, de règles de fonctionnement claires et acceptées par tous et par la reconnaissance du pilote.
Selon votre contexte et le degré de "maturité" de votre collectif, nous bâtissons une formation-action sur mesure.
Plusieurs journées de formation sont nécessaires pour fédérer une équipe et créer une dynamique de groupe ; elles peuvent être consécutives ou pas et s’accompagner également de temps individuels au préalable favorisant la libre expression de chacun, sans enjeu de place ou d’image dans l’équipe.
A l’issue de la formation, nous prévoyons un temps d'identification des leviers à actionner pour progresser.

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Se connaître pour MIEUX TRAVAILLER ENSEMBLE

Nous nous appuyons sur la méthode HBDI, d'Herrmann, permettant à chacun de mieux se connaître et de mieux connaître ses collègues. A la fois accessible et pertinente, cette méthode permet de se découvrir en identifiant l'ensemble de ses forces et de ses potentiels. Les axes de travail apparaissent de façon constructive, sans enfermer quiconque dans un schéma rigide.

Exemple de programme pour deux journées :
(Pour ces deux journées, les participants auront préalablement complété le questionnaire HBDI, à l’aide du lien Internet et du code d’accès fourni par nos soins).

I - Présentation de la méthode Herrmann

• Les origines scientifiques
• La modélisation
• Les quatre modes de fonctionnement

II - Les caractéristiques de l’approche des préférences cérébrales

• Les défauts des qualités, les qualités des défauts de chaque profil
• Les sources de motivation
• Voyage entre les quatre modes de fonctionnement
• Les 4 styles de management

III - Appropriation 

• Découverte des profils de chacun, description
• Débat, discussion autour des différents profils
• Les styles de communication et les comportements induits
• Leurs points forts, les limites

IV - Optimiser le fonctionnement de l'équipe

• Découverte du profil d'équipe : ses atouts / ses points de vigilance
• Fluidifier les collaborations : deux à deux / en réunion

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Opteam'isez votre COMMUNICATION 

I - La communication

• Le schéma de la communication.
• Les techniques d’écoute active.
• Les différentes attitudes en communication.
• Les différents types de questionnements.

II - Oser dire

• La communication non violente : passer un message efficacement.
• Formuler une critique de façon constructive.
• Savoir exprimer un message de reconnaissance.

III - Ce qui se dit /ce qui s’écrit

• Communiquer ? Pour quoi ?
• La force de l’écrit / la puissance de l’oral…
• Le contexte de la communication
• Identifier les éléments pour décider du format adéquat (individuel, en groupe ciblé ou en équipe)
• Déterminer la durée appropriée.
• Le choix du lieu : tout un symbole…

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Se connaître pour OPTEAM'ISER SA COMMUNICATION

Nous nous appuyons sur la méthode HBDI, d'Herrmann, permettant à chacun de mieux se connaître et de mieux connaître ses collègues. A la fois accessible et pertinente, cette méthode permet de se découvrir en identifiant l'ensemble de ses forces et de ses potentiels. Les axes de travail apparaissent de façon constructive, sans enfermer quiconque dans un schéma rigide.

Exemple de programme pour deux journées :
(Pour ces deux journées, les participants auront préalablement complété le questionnaire HBDI, à l’aide du lien Internet et du code d’accès fourni par nos soins).

I - Présentation de la méthode Herrmann

• Les origines scientifiques
• La modélisation
• Les quatre modes de fonctionnement

II - Les caractéristiques de l’approche des préférences cérébrales

• Les défauts des qualités, les qualités des défauts de chaque profil
• Les sources de motivation
• Voyage entre les quatre modes de fonctionnement
• Les 4 styles de management

III - Appropriation 

• Découverte des profils de chacun, description
• Débat, discussion autour des différents profils
• Les styles de communication et les comportements induits
• Leurs points forts, les limites

IV - Axes de progrès en matière de communication – plans d’action

• Communiquer avec un profil différent du sien
• Communiquer avec un profil similaire
• Adapter son style de communication

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Gérer les CONFLITS INTERPERSONNELS

Quel que soit notre positionnement dans l'organisation, chacun d'entre nous peut être en situation de vivre ou d'avoir à gérer un conflit interpersonnel. Intrinsèquement liée à la nature sociale de l'être humain, la situation de conflit est, par nature, difficile à vivre puisqu'empreinte d'émotions à gérer (colère, tristesse, culpabilité...).

Par le biais d'une formation, nous vous donnons des repères pour faciliter l'analyse de la situation avant de déterminer la méthode pour en sortir. 

Le programme synthétique présenté ci-dessous a du sens en amont d'un conflit. Si vous êtes au coeur du conflit, il est nécessaire d'opter pour un accompagnement à la gestion de conflit.

I – Présentation du concept de conflits

• Définition
• Les 4 grandes catégories de conflits
• Les différentes manifestations du conflit

II – Les outils en situation de conflits

• L’analyse du conflit : catégories, causes, manifestations, comportements
• Le rôle et la place de chaque protagoniste
• La gestion des émotions

III – Sortir du conflit

• Le rôle du manager
• Les étapes pour en sortir
• La médiation

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Mettre en place et conduire ses ENTRETIENS ANNUELS

Au-delà des règles en matière de communication constructive, vous apprendrez les techniques d’animation, de négociation, la gestion de situations conflictuelles, la gestion des comportements agressifs. 

Exemple de programme pour deux journées :

I - Un entretien annuel pour quoi faire ?

• Le contexte de mise en œuvre de l’entretien
• Entretien professionnel ou entretien annuel ?
• Sa place dans la stratégie de l’entreprise
• Les enjeux de la démarche
• Un temps managérial fort

II – Le travail en amont

• Comment donner envie au collaborateur de venir à l’entretien annuel ?
• Préparer l’entretien et inciter le collaborateur à le préparer

III – Conduire l’entretien

• Les étapes de l’entretien : de l’accueil à la conclusion
• L’accueil : mettre en place les bonnes conditions
• Le bilan de la période : le vécu dans l’entreprise, dans l’équipe, envers le manager, la réalisation des missions, des objectifs, les formations suivies…
• La projection vers l’avenir : les actions correctives à mettre en oeuvre, définir ensemble les objectifs, élaborer le plan de formation,…
• Conclure l’entretien

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Opteam'isez vos RECRUTEMENTS

Formation adaptée aux novices comme aux personnes plus expérimentées  dans le domaine du recrutement. 

 Exemple de programme pour deux journées :

I – La définition du besoin

• Le profil de poste : missions, responsabilités, place dans l’entreprise, l’équipe ou le service…
• Le profil du candidat : les compétences, les savoirs techniques ou méthodologiques nécessaires..
• Recrutement interne ou externe ?
• Déterminer les données contractuelles.

II – La procédure de recrutement

• Elaborer un plan média adapté : rendre l’offre attractive, les différents supports possibles, le budget à prévoir...
• Présélectionner les candidatures : trier efficacement les candidatures, l’entretien téléphonique
• Les différentes méthodes de sélection : l’entretien individuel, l’entretien collectif, les différents tests...
• L’analyse des candidatures
• La prise de décision : seul ou en commission de recrutement
• La gestion des réponses : négatives/positives (orales, écrites, quelles informations ?)

III – L’intégration dans l’entreprise

• La contractualisation
• Elaborer un plan d’intégration réaliste et efficace
• Identifier les différentes étapes de progression
• Organiser le suivi : la planification, le tutorat…

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Le MANAGEMENT opérationnel.

A / Les fondamentaux

 
I – S’affirmer comme manager

• Manager / leader
• Affirmer son leadership
• Les qualités du leader

 
II – Quel manager êtes-vous ?

• La boucle vertueuse du management
• Identifier son propre style de management
• Les fondamentaux du management situationnel

• Ses atouts/ ses points de vigilance
   

III – Manager une équipe

• Où en est votre équipe ?
• Une équipe c’est…
• Les 4 phases de vie d’une équipe
• Dynamiser et fédérer son équipe
   

IV – Manager la motivation

• Les leviers de motivation
• Donner des signes de reconnaissance

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B / Mieux se connaître pour mieux manager

I – La méthode Hermmann
1) Présentation :

• Les origines scientifiques
• La modélisation
• Les quatre modes de fonctionnement
   

2) Les caractéristiques de l’approche des préférences cérébrales :

• Les défauts des qualités, les qualités des défauts de chaque profil
• Les sources de motivation
• Voyage entre les quatre modes de fonctionnement
• Les 4 styles de management
   

II – Appropriation

• Découverte des profils de chacun, description
• Débat, discussion autour des différents profils
• Les styles de management et les comportements induits
• Leurs points forts, les limites
   

III – Axes de progrès en matière de management – plans d’action

• Manager un profil différent du sien
• Manager un profil similaire
• Adapter son style de management

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C / Approfondissement de la fonction managériale

I - Gérer un conflit
II - La conduite d'un entretien annuel
III - Savoir mener un entretien de recrutement

Opteam'isez vos REUNIONS

I - La réunion, un acte de management

• Le rapport coût/gain d’une réunion
• Les différents types de réunion
• Quelle réunion pour quel objectif ? Informer, consulter, décider

II - La préparation d’une réunion

• Le TOP de la réunion : Thème, Objectif, Plan
• Les conditions de réussite : savoir structurer, formaliser

III - L’animation

• Les 3 modes de communication
• Les techniques indispensables d’une réunion participative : question, reformulation, synthèse
• Les attitudes à privilégier

IV - La gestion du groupe

• Les différents comportements
• Le traitement des perturbations

V - Les outils de l’animateur

• L’intérêt des supports d’animation (tableau papier, vidéo-projecteur, …)
• Quelques règles d’utilisation

VI - Le suivi d’une réunion

• Le compte-rendu : formaliser la production du groupe, informer, suivre les décisions

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Opteam'isez votre ORGANISATION     

I - La raison d’être de votre entreprise

• La carte d’identité de la structure
• Le rôle des valeurs de la structure

II - Qui fait quoi ?

• Identifier et s’approprier les contributions individuelles
• Distinguer poste, fonction, mission et responsabilité
• Formaliser son propre Tableau de Répartition des Responsabilités

III - L’organisation

• Identifier les « no man’s land » et les zones de doublon
• Le circuit de l’information : enjeu des organisations
• Le processus de prise de décisions collectives

IV - Les éléments de régulation

• Les réunions d’analyse des pratiques
• Eviter le piège du « tout collectif »

V - La charte de votre entreprise

• Construire la Charte des comportements de votre entreprise...

Ce qu’il faut retenir…

• Les fondamentaux
• Les vigilances
• Synthèse

 

Les schémas de coopération sont souvent négligés dans les organisations. Les fiches de poste sont souvent formalisées (c'est une première étape), mais les liens entre les postes sont rarement travaillés.
Nous accompagnerons votre équipe dans la mise à plat des schémas organisationnels et l'amènerons à formuler des propositions d'ajustements pour plus d'efficacité et de pertinence collectives.
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Manager en SITUATION DE CRISE

I – La crise

• Différentes visions possibles
• Définition, éléments de sociologie
• Distinguer crise, pression et stress
• Quels impacts ?

II – Le manager face à la crise

• La méthode Herrmann : origines scientifiques, modélisation
• Les quatre styles de management : qualités, défauts, comportements induits
• Comprendre et adapter sa communication à ses collaborateurs
• Savoir se préserver

III – Mobiliser son équipe en situation de crise

• Se recentrer sur les valeurs, la vocation, le projet de l'entreprise
• Informer, rassurer les collaborateurs
• « Parler vrai », ce qui se dit
• Soutenir, prendre soin de son équipe
• Analyser, décider, suivre, contrôler, valoriser

IV – Cultiver l'optimisme

• Se servir du pessimisme comme garde-fou
• Raisonner en réalisme positif 
• Être acteur

V – Vos axes de progrès – Vos résolutions

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Comment manager la « GENERATION Y » ?

I – La « Génération Y », c'est quoi ?

• Les 4 grandes générations du 20ème siècle
• Leurs valeurs / leur relation au travail 
• Faire de ces différences un atout pour votre entreprise.

II – Adapter son style de communication

• Transmettre des informations à forte valeur ajoutée, ciblées, personnalisées, illustrées
• Varier ses outils et canaux de communication

III – Repenser son management / sa posture

• Principes clé vers la collaboration
• Construire la relation manager / junior : définir les engagements réciproques, poser le cadre, les limites et spécifier les marges de manœuvre 
• Encadrer l'accès à l'information

IV – Intégrer la « Génération Y » dans son équipe

• Impliquer le jeune en lui confiant un rôle valorisant
• Fidéliser autour d'un projet collectif 
• Clarifier les éléments non négociables au bon fonctionnement de l'équipe
• Intégrer la donne intergénérationnelle, valoriser les différentes générations
• Faire face aux éventuels dysfonctionnements

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